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해외여행이나 출장이 잦아진 만큼 휴대폰 로밍을 하시는 분들 많으신데요. 오늘은 LG U+ 해외로밍 이용 방법을 알아보겠습니다. 해외로밍 신청은 했는데 이용 방법을 정확히 알지 못하는 분들은 끝까지 읽어보시기 바랍니다.
해외로밍 이용하기 - 출국 전
출국 전 해외로밍을 알아보신다면 먼저 해외로밍 요금제에 가입하셔야 합니다. 선호하는 여행 스타일이나 기간 등을 고려하여 내게 맞는 요금제를 추천받아 보세요.
LG U+ 해외 로밍 요금제 종류와 가입 방법은 아래글을 참고하세요.
요금제 가입 시 여행 일정에 맞게 해외 로밍 시작일을 설정할 수 있습니다. 미리 가입한다고 해도 해외 로밍 시작일에 맞춰 요금이 부과되니 안심하시고 미리 준비하세요.
해외 로밍 요금제에 가입하지 않고 인터넷을 와이파이가 연결된 곳에서만 이용할 계획이라면 해외 데이터 로밍을 차단할 수 있습니다.
해외로밍 이용하기 - 도착 시
만약 해외 로밍 요금제 가입을 깜박하셨다면 모바일 U+ 해외 로밍을 이용하거나 U+ 해외 로밍 고객센터(+82-2-3416-7010) 또는 카카오 1:1 채팅 상담을 이용하시면 됩니다.
▶ 해외에서 전화 거는 방법
① 방문국 -> 한국으로 걸 때
② 방문국 -> 다른 국가로 걸 때
③ 방문국 안에서 걸 때
▶ 해외 도착 후 데이터 사용이 원활하지 않을 경우
이런 경우에는 통신사를 수동 설정한 후 국가별 제휴 통신사를 선택해줘야 합니다.
● LG폰 삼성폰 등 안드로이드폰
설정 -> 네트워크 -> 해외 로밍 -> 해외 이동통신사 설정 ->'이동 통신사 자동 설정' 끄기를 누른 후 하단에 보이는 해외사업자를 직접 선택합니다.
● 애플 아이폰
설정 -> 네트워크 사업자 -> '네트워크 사업자'의 '자동' 끄기를 누른 후 하단에 보이는 해외사업자를 직접 선택하여 이용할 수 있습니다.
해외로밍 이용하기 - 귀국 후
해외 로밍 요금제를 해지하려면 모바일 U+ 해외 로밍을 이용하거나 U+해외 로밍 고객센터(+82-2-3416-7010)이나 카카오 1:1 채팅 상담을 이용하시면 됩니다.
귀국 후 휴대폰이 제대로 작동하지 않을 때 어떻게 해야 할까요? 기기별 셀프 조치법을 알려드릴게요.
▶ LG폰
설정 -> 해외로밍 -> 로밍 환경 설정 -> 설정 초기화
▶ 삼성폰
설정 -> 일반 -> 초기화 -> 네트워크 설정 초기화
▶ 아이폰
설정 -> 일반 -> 재설정 -> 네트워크 설정 재설정 -> 비밀번호 입력 (휴대폰 잠금설정 번호 입력) -> 네트워크 설정 재설정 한번 더 누름
해외로밍 이용하기 - 알아둘 점
▶글로벌 로밍 사용 요금 조회하기
해외로밍 요금은 서비스 이용 후 1~2개월 후에 청구될 수 있으며 이용 기간에 따라 분할 청구될 수도 있습니다. '글로벌 로밍 사용 요금 조회하기'를 이용해서 사용하신 요금 내역을 확인할 수 있습니다.
U+ 홈페이지 (로그인 후 연결) : Https://www.lguplus.com/mypage/roam
U+ 앱에서 로밍 이용요금 확인하기 : http://cv.uplus.kr/157.html
▶ 모바일 로밍 이용하기
모바일 로밍은 휴대폰으로 직접 로밍요금제 가입신청/해지를 할 수 있는 웹사이트입니다. 휴대전화 단말기에서 "휴대폰설정> 해외로밍> 로밍 부가서비스 신청" 메뉴를 통해 들어가셔서 직접 신청/해지를 할 수 있습니다.
또 국내/해외 공항 도착 시 자동을 팝업 되는 문자메시지를 통해 모바일 로밍 사이트로 이동해서 신청할 수도 있습니다.
모바일 로밍 사이트 바로가기 : m.roaming.uplus.co.kr
해외 로밍 이용 방법을 몰라서 당황하지 않도록 미리 알아두시고, 즐거운 해외여행 다녀오시기 바랍니다.